宠物会所怎么样?
我开的是家庭式宠物酒店,和宠物客栈的差别就是可以长期寄养并且有餐厅,所以价格上也会比普通的宠物旅馆要高一些。 宠物店和宠物医院也是我在考虑的项目之一,但是目前看来,这两项生意都比较清闲。 我家周围有几个小区,住的都是中产阶级以上的人群。
一开始我想做高端品牌,就想到了在高档小区附近开一家面积大的宠物店,卖的东西也都很贵。但做了市场调查之后发现,虽然这些人群有一定的消费能力,但是普遍都不喜欢自己的宠物在外面沾染灰尘,导致最后很多想买的东西都只能买了在家自己给宠物做。(毕竟花几十块买个宠物清洁工具也不是很心疼)
于是我就将目标客户改为普通收入的家庭,开了这家占地面积不大,只卖中低端产品的宠物店。店里提供洗澡、美容、修剪、培训等服务,不过这些服务都是收费的,对于顾客来说也比较省心。
店里还提供零食、玩具、用品等售卖,因为进货渠道好,产品更新快,销量也不错。 宠物诊所现在还没有正式营业,不过已经和几个兽医取得了联系,他们会在我有需要的时候来帮我治疗宠物。我现在的宠物酒店正在装修后期,预计开业后在宠物医疗方面也能带来稳定的收入。
我的宠物酒店定位是中端,面向大众,因此价格方面会比较亲民。环境方面我尽量会做到让客人感觉到温馨,服务方面我会严格要求员工的态度和礼仪,同时保证专业度,这样能大大提高客人的满意度。
除了基本的服务之外,我还会定期举办一些活动,比如宠物赛犬、宠物美发、宠物摄影等等,通过活动增加顾客黏性,让他们成为忠实粉丝。